закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Как подключить роуминг

Печать

Для полноценной входящей и исходящей связи при нахождении в роуминге по России и за ее пределами, Вам нужно подключить услуги «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг».

Услуга «Международный доступ» обеспечивает возможность исходящей международной связи, в том числе – звонков за границу из России и звонков в Россию при нахождении за рубежом.

Услуга «Международный и национальный роуминг» обеспечивает возможность получения любых входящих вызовов и совершения исходящих звонков по стране пребывания.

Подключение услуг «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» производится бесплатно, при личном визите абонента или его доверенного лица в любой из салонов-магазинов МТС.

При себе необходимо иметь следующие документы:

  • для физических лиц: документ, удостоверяющий личность абонента (паспорт, удостоверение личности офицера со справкой о местожительстве, паспорт моряка), либо нотариально заверенную доверенность и паспорт (удостоверение личности военнослужащего) доверенного лица;
  • для юридических лиц: письмо от организации с просьбой о предоставлении услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» с печатью, подписью руководителя предприятия и главного бухгалтера, а также доверенность от организации с указанием данных удостоверения личности доверенного лица, даты выдачи и срока действия этой доверенности. Доверенному лицу понадобится предъявить удостоверение личности (паспорт, удостоверение личности офицера со справкой о местожительстве, паспорт моряка).

Кроме того, услуги «Международный и национальный роуминг», «Международный доступ» могут быть добавлены в Контактном центре МТС абонентам МТС – гражданам России, физическим лицам или индивидуальным предпринимателям:
        обслуживающимся в МТС не менее 6 месяцев, имеющим за указанный период размер среднемесячных начислений за услуги связи не менее 470 руб. (с учетом НДС) за месяц. При этом в каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.
или
        обслуживающимся в МТС не менее 12 месяцев. При этом в каждый месяц указанного периода размер начислений должен быть более 0 рублей.

На момент подключения услуг телефон должен иметь положительный баланс и не должен быть заблокирован.

При возникновении вопросов, связанных с международным, национальным или внутрисетевым роумингом обращайтесь в Контактный центр МТС по телефонам:     

- при нахождении на территории Мурманского региона и в поездках по России в сети МТС МТС - по номеру 0890 (звонок бесплатный);

- в международном, национальном роуминге - по телефону +7 (8152) 70-00-00 (звонок платный).

Пополнить баланс

+7
рублей
Минимум 10 руб., максимум 15 000 руб.

Возможности при нулевом балансе
Телефон службы поддержки:
0890
Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов:
8 800 250 0890

В международном роуминге:
+7 495 766 0166

Есть вопросы?